职位描述
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工作职责
1、负责接听客户电话咨询,据业务流程要求为客户提供订单、促销、活动、注册、VIP顾客相关等问题的解决方案。
2、负责投诉受理, 安抚客户投诉,及时反馈客户需求。
年龄学历要求
1. 中专学历,一年以上客服经验或者电商经验;
2. 具备基本的电脑操作能力,打字速度在每分钟40个字以上;
3.较强的表达能力和沟通能力,具备客户服务意识;
作息时间
1.10:00-19:00 固定班次;
2.每月15号及月底当天,关线时间为21:00
3.做五休二,周一~周六轮班轮休,周日及法定假固定休息
底薪4000-4600
工作地点
地址:上海浦东新区金桥镇
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
上海木桐装饰设计有限公司
- 专业服务
- 21-50人
- 私营·民营企业
- 创意产业园